Produkter

Vi forsøger hele tiden at have varerne på lager, men en gang imellem mangler produktet, og det varer lidt, inden vi får flere styk på lager. For at du ikke hele tiden er nødt til at tjekke siden med det udsolgte produkt, så kan du klikke på den sorte knap Følg lagerstatus, og vi giver dig besked via e-mail, så snart vi har produktet på lager.

Hos os er der flere muligheder for, hvordan du kan få prøver af parfumer eller kosmetik:

• Vi tilføjer prøver gratis til ordrer alt efter aktuelle kampagner og lagerbeholdningen af prøver. I dette tilfælde kan du for det meste ikke vælge, hvilken prøve der kommer med ordren til dig.
• Try It First: Hvis du har planer om at købe en parfume eller et skønhedsprodukt, og du ikke er sikker på, om det passer til dig, kan du markere servicen Try It First i din ordre. Sammen med den bestilte duft/creme sender vi dig en tester af det samme produkt. Du prøver først produktet med testeren, og hvis det passer til dig, beholder du også pakken i fuld størrelse. Hvis prøven tværtimod ikke passer til dig, returnerer du den store størrelse gratis til os.
• Min Discovery Box: Nogle gange er én tester kort sagt ikke nok. Derfor har vi skabt servicen Min Discovery Box. Til en super pris kan du vælge 5 testere af parfumer, makeup eller for eksempel hårpleje. Vi pakker testerne ind i en fin æske, og du kan prøve de produkter, der frister dig, hjemme i fred og ro.
• Beauty Box: Hvis du elsker at teste nyheder og interessante produkter, så vil du også elske vores tematiske Beauty Boxe med produkter, du kan prøve. De indeholder produkter i normal størrelse, men ofte finder du også mindre rejsestørrelser, miniaturer eller testere i dem. Du kan for eksempel prøve luksusmærker med parfumer, koreansk kosmetik og forskellige trends og smarte produkter. Samtidig er æskens reelle værdi altid mange gange større end salgsprisen.

Ja, alle produkter, der sælges på Notino, er originale. Notino sælger originale hudpleje- og makeupprodukter, parfumer og andre skønhedsprodukter fra globale og lokale mærker. Vi samarbejder med førende producenter og mærker som for eksempel DIOR, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Lancôme, Estée Lauder, Armani og Versace.

Produkterne fremstilles i forskellige lande i hele verden, alt efter hvor det pågældende mærke har sine produktionsvirksomheder. Fremstillingslandet kan derfor være forskelligt alt efter mærke, produkt eller det specifikke parti. Notino fremstiller ikke produkterne, men sælger dem til kunder på tværs af Europa.

Nej. Notino sælger hverken kopiprodukter eller ikke-originale varer. Alle produkter, der sælges på Notino, er originale.

Produkternes originalitet er afgørende for os. Vi samarbejder med førende globale skønhedsmærker og leverandører, og vi har indført processer til kontrol af varernes oprindelse og kvalitet. Derfor kan vi tilbyde kunder i hele Europa originale parfumer, hudpleje- og makeupprodukter og andre skønhedsprodukter.

Nej. Nogle producenter går simpelthen væk fra at pakke æsker ind i cellofan, da de forsøger at reducere mængden af plast i produktionen og forsendelsen af varer.

Sommetider sker det bare, at emballagen bliver klemt eller rives i stykker under transport eller opbevaring. Men der er tale om et nyt uudpakket produkt med 100 % af indholdet. Så hvis du ikke har brug for produktet som gave, kan du vælge denne variant og spare penge. 

Det vil vi gerne! Den nemmeste måde er at prøve Fragrance Finder, vores online guide til at vælge parfumer. Alternativt kan du til enhver tid ringe til vores infolinje, hvor vores kolleger gerne rådgiver om, hvordan du vælger.

I de allerfleste tilfælde, ja.

Fra tid til anden giver producenterne de enkelte produkter et nyt design. Så snart vi får sådan et produkt i en ny emballage på lager, tager vi et foto af det, og vi viser disse fotos i e-shoppen. Samtidig har vi dog som regel også den oprindelige emballage på lager, som vi sælger, til den er sluppet op. Det kan altså ske, at du allerede ser et foto af den nye emballage i e-shoppen, mens du får den oprindelige emballage i pakken.  Det ændrer dog ikke noget på produktets indhold og kvalitet.

Fotos er derfor kun til illustration. Vi kan for eksempel gøre dig opmærksom på en eventuel fornyelse af emballagen i produktbeskrivelsen.

Du behøver virkelig ikke at være bekymret for produktets kvalitet og "friskhed" hos os. Hos Notino ekspederer vi nemlig hundredtusinder af ordrer hver dag, hvilket betyder, at ingen vare ligger længe på vores lager. Vi anfører netop ikke den konkrete udløbsdato på hjemmesiden på grund af det kæmpe udsving i produkter.

Ifølge loven har vi fra sommeren 2022 pligt til at mærke hver anmeldelse med et informationsmærke, der oplyser dig om anmeldelsens oprindelse. På den måde får du at vide, om anmeldelsen er skrevet af vores kunde (så den er verificeret), om anmelderen fik produktet som en gave, eller om anmeldelsen kommer fra én, der købte produktet et andet sted end hos Notino.

Vi skriver om det her.